|
1. Generelt
Følgende vilkår og betingelser gælder for alle forretningsforbindelser med virksomheden PRINT GROUP Sp. z o.o. Forretningsadresse:
ul. Cukrowa 22, 71-004 Szczecin, Polska, registrerings retten:
Sąd Rejonowy w Szczecinie
VII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego
KRS Nr: 0000289351,
i det følgende udpeget som entreprenør, over websiderne www.booksfactory.dk. Kunder i vilkårene og betingelsernes betydning er både forbruger såvel som iværksætter. Afvigende, modstridende eller supplerende generelle vilkår og betingelser, selvom de er bekendt med, er ikke en integreret del af kontrakten, medmindre gyldigheden er udtrykkeligt påtegnet. Relevant i hvert enkelt tilfælde er den gyldige version af kontraktindgåelsen.
2. Indgåelse af kontrakt
1. Registrering i Print Group-systemet er en bekræftelse på kendskab til de gældende regler, opdateret på hjemmesiden og accept af formen for dets ændringer og aktuelle opdateringer, som ikke vil blive udført oftere end ved udgangen af en kalendermåned. Opdateringer træder i kraft inden for 7 dage efter deres meddelelse, medmindre kunden skriftligt informerer om manglende accept af ændringerne.
2. Du anses for at have afgivet en bindende ordre på de varer, der er indeholdt i indkøbskurven, efter at du har indtastet dine personlige data og klikket på knappen ""Bekræft ordre"" i det sidste trin af ordreafgivelse processen. Ordrebekræftelse af modtagelse af ordre fremsendes til kunden umiddelbart efter, at ordren er afgivet, på e-mail. Denne bekræftelse informerer kunden om, at dennes ordre er modtaget af www.booksfactory.dk.
www.booksfactory.dk accepterer kundens ordre og købsaftalen anses samtidig for indgået. Med kvitteringen for modtagelsen vil kunden modtage alle relevante kundeoplysninger. Hvis du ikke modtager ordrebekræftelse fra os inden for 2 uger, er din ordre ikke længere bindende.
3. For ordrer med distribution til tredjemand er den, der foretager bestillingen, kunden. Hvis distributionen til tredjemand er til deres fordel, eller hvis modtageren af distributionen gør krav på den og beriger sig ved yderligere udnyttelse af den, så er både - bestiller og modtager af distributionen er kunden. Med afgivelsen af en sådan ordre accepterer kunden stiltiende, at samtykke her forinden eksisterer.
4. Ved bestilling for tredjemands regning, uanset om man bruger sit eget navn eller navnet på en tredjemand, vil både bestiller og fakturamodtager blive betragtet som én samarbejdskunde. En senere ændring i fakturering efter afsluttet regnskabsaflæggelse efter ønske fra bestilleren til en anden fakturamodtager betyder stiltiende sikkerhedsstillelse til kaution eller kumulativ overtagelse af gæld. Ved at afgive en sådan ordre accepterer bestilleren stiltiende, at samtykke fra faktura modtageren haves.
5. Udskrivnings Ordrer, der åbenlyst krænker Republikken Polens forfatning eller etiske grundlæggende værdier, behandles ikke.
6. Aftaler med udlandet indgås udelukkende på engelsk.
3. Frister for gennemførelse og leveringsbetingelser for ordrer
1. Betingelserne for udførelse af ordrer for individuelle produkter, som er angivet direkte på siden ved siden af en given vare, er omtrentlige. Deres overskridelse berettiger ikke til krav, bøder eller kompensation. Datoerne for ordreopfyldelse afhænger af den aktuelle produktion belastning.
2. Entreprenøren hæfter ikke for overholdelse af uforpligtende færdiggørelsesdatoer og uforpligtende leveringsdatoer. I tilfælde af manglende overholdelse af leveringsdatoer, der udtrykkeligt er blevet erkendt som bindende af entreprenøren, er erstatningspligten begrænset til ordreværdien; yderligere krav er udelukket, medmindre manglende overholdelse af leveringsbetingelserne, der er anerkendt som bindende, er baseret på en forsætlig handling eller grov uagtsomhed fra entreprenøren,en juridisk repræsentant eller medhjælper for entreprenøren.
3. Leveringstiden forlænges automatisk for alle sager med større kraft, så længe hindringen består. Begrebet højere kraft omfatter især strejker og driftsforstyrrelser - især forstyrrelser i dataforbindelser - så længe disse hindringer har en beviselig væsentlig indflydelse på leveringstiderne. Dette gælder også, hvis hindringerne opstår hos en af entreprenørens partnere. Entreprenøren kan heller ikke gøres ansvarlig under ovennævnte omstændigheder, hvis forsinkelsen skyldes en allerede eksisterende hindring.
4. Da Booksfactory.dk ikke sælger materielle genstande, vil vi aldrig løbe tør for lager eller være ude af stand til at levere. Såfremt leverancerne forsinkes i strid med de leveringstider, der er angivet på vores hjemmeside, vil Booksfactory.dk kontakte dig med det samme.
5. Af tekniske årsager forbeholder Print Group sig ret til at udføre ufuldstændige eller overskredne ordrer, som vil blive udført i mængden af +/-4%, dog højst 20 kopiers forskel (i plus eller i minus). Både ufuldstændige eller overskredet ordrer skal behandles som lukkede og udførte, mens de ovenfor nævnte kvantitative forskelle bibeholdes og under hensyntagen til disse forskelle i salgsdokumentet.
6. Enhver over- eller underbetaling skal tages i betragtning ved gennemførelsen af den næste betaling.
4. Betaling
1. De priser, der er angivet på hjemmesiden, gælder med det forbehold, at kundens ordreoplysninger forbliver uændrede.
2. Hvis en vare sending skal sendes igen på grund af en kundefejl eller et ønske, skal kunden afholde de deraf følgende omkostninger. Hvis kunden oplyser et forkert moms-id, og leverancen behandles som afgiftsfri, som entreprenøren ikke kunne have forventet at identificere med den rimelige omhu, der forventes af en almindelig erhvervsmand, belastes kunden med den tabte skattegæld. Hvis kunden er en virksomhed med hjemsted i et ikke-EU-land, vil fakturaen blive behandlet uden moms bevis.
3. Yderligere omkostninger til pakning, fragt, porto og andre forsendelsesomkostninger kan ses på prislisten. Omkostninger til datakonverteringer, prøveudskrifter og lignende forberedende arbejde, som er fremstillet af kunden, vil blive opkrævet svarende til 20,00 Euro i timen.
4. Ved udførelse af ordrer markeret som fremskyndet, hastende eller ekspres, hvor den påkrævede frist afviger fra standarden, opkræver Print Group et tillægsgebyr i henhold til gældende prisliste, eller aftalt af kunden med sælgeren.
5. De angivne betalingsfrister gælder for kunden.
6. Gældende priser på ordreafgivelse tidspunktet er gyldige. Der vil ikke være særlige kampagnetilbud.
7. Alle ordrer vil blive realiseret efter fuld betaling er modtaget af entreprenøren.
8. Efterfølgende ændringer, dvs. efter vores ordreaccept, vil blive faktureret til kunden. Enhver ændring af kommercielle ordredata (modtager af faktura, leveringsadresse, forsendelsestype, betalingsmetode og lignende) vil også blive betragtet som ændring af ordre. Ændringer efter anmodning fra kunden eller rettelser af adresser af transportfirmaet (forkert eller ufuldstændig adresse= vil blive pålagt et standard gebyr svarende til EUR 10,00.
9. Print Group forbeholder sig retten til at sælge eller overføre tilgodehavender på grund af tjenester ydet til virksomheder involveret i køb af gæld.
10. Ved restancer på mere end 7 dage overføres tilgodehavender automatisk til inkassoafdelingen, som påbegynder inkassoproceduren. Efter påbegyndelsen af inkassoproceduren accepterer kunden yderligere omkostninger i forbindelse med denne procedure og bodssatsen på det dobbelte af den lovbestemte rente, der opkræves for hver dag for forsinket betaling. Håndhævelsesomkostninger vil blive fastsat hver gang afhængigt af typen af inddrivelse og de gennemførte aktiviteter i overensstemmelse med de omkostninger, som Print Group har afholdt.
5. Garanti, kundeservice
1. Kunden er i alle tilfælde forpligtet til straks ved modtagelsen at undersøge de leverede data for at sikre overensstemmelse med kontrakten. Det samme gælder for før- og foreløbige korrigerede data.
2. Indlysende mangler/fejl skal meddeles os skriftligt af kunden (iværksætteren) inden for en tidsperiode på en uge efter modtagelsen af forsendelsen, via reklamationsformular, ellers er garantien bortfaldet. Punktlig afsendelse er tilstrækkelig til at overholde tidsfristen. Skjulte mangler, som ikke er opdaget af kunden ved det øjeblikkelige eftersyn ved varens levering, skal meddeles skriftligt inden for 4 uger efter, at varen har forladt fabrikken.
3. I tilfælde af berettigede reklamationer har forbrugerne valget mellem at få fejlen udbedret eller varerne ombyttet. Vi er berettiget til at nægte den kundevalgte tillægsydelse, hvis det kun er muligt med uforholdsmæssigt store omkostninger, og en anden form for tillægsydelse er mulig uden at påføre kunden væsentlig ulempe. Vi garanterer i første omgang, at virksomheder udbedrer eller erstatter de defekte varer efter vores valg. I hvert tilfælde forbliver den supplerende ydeevne begrænset til omfanget af ordreværdien. Det samme gælder, hvis der er tale om et berettiget krav om berigtigelse eller omlevering. I tilfælde af at afhjælpning af misligholdelse eller forsinkelse af en udskiftning ikke udføres eller ikke lykkes, skal kunden ophæve kontrakten. Ansvar for følgeskader er udelukket.
4. Ved mangler/fejl på kun en del af de leverede varer berettiger ikke kunden til et krav på hele leverancen.
5. For afvigelser i materialernes sammensætning hæfter entreprenøren kun for størrelsen af sit eget krav mod sin underleverandør. I et sådant tilfælde er entreprenøren ansvarsfri, så længe han overdrager sit krav mod underleverandøren til kunden. Entreprenøren hæfter herefter som en kautionist, så længe krav mod entreprenørens misligholdelse mod underleverandøren ikke eksisterer, eller sådanne krav ikke kan håndhæves.
6. Såfremt de af kunden oplyste data ikke stemmer overens med Booksfactory.dk's krav, vil retningslinjerne anført i "Trykkeri krav" blive anvendt.
7. Hvis kunden, selvom han bliver bedt om det, ikke har leveret en udskrift af printfilerne og ikke har accepteret de af os oprettede korrektur eller prøvekørsler, er vi fritaget for ansvar. Reklamationer i denne sammenhæng vil ikke blive accepteret.
8. Over- eller underleverancer inden for 10% af det bestilte oplag skal accepteres.
9. Kundeservice: Vi kan træffes på telefon fra mandag til fredag fra 9:00 til 17:00, Telefon: +45 8987 0505, E-mail: info@booksfactory.dk Vær tålmodig, hvis du ikke kan nå os med det samme på grund af høj arbejdsbelastning på telefonen. Du kan altid kontakte os på mail.
6. Erstatningsansvar
1. Hvis entreprenøren afsender varen til et andet sted end den af kunden angivne leveringsadresse, overgår risikoen til kunden, når entreprenøren afleverer varen til speditør, fragtmand mv. til forsendelse til de anviste personer. eller virksomheder. Dette gælder ikke, hvis kunden er den endelige bruger.
2. Kundens krav om betaling af erstatning er efter følgende regler udelukket, hvis skaden er forårsaget forsætligt eller forårsaget af grov uagtsomhed. Dette gælder også for mindre uagtsomhed ved aftale brud fra vores ansattes side.
3. Ovenstående krav om en skadesangivelse gælder ikke, hvis vi uagtsomt har overtrådt en væsentlig kontraktlig forpligtelse; dog er vores forpligtelse til at løse problemet i et sådant tilfælde begrænset til den kontraktligt typiske forudsigelige skade. Entreprenøren er i særdeleshed ikke ansvarlig for tab af potentielle forretningsmæssige overskud eller potentielle besparelser. Dette gælder også for alle skader, som er forårsaget af vores medarbejdere, repræsentanter eller befuldmægtigede. Så snart varen er afleveret til en speditør, fragtmand eller postvæsen, dog senest ved afrejse fra vores virksomhedslokaler, bærer kunden risikoen for varen, hvis kunden ikke er forbrugeren. Overgang af risiko til kunden sker også med post betalte eller gratis levering forsendelser, hvis kunden ikke er forbrugeren. Enhver levering, hvor ydre skader er synlige, bør kun accepteres af kunden efter at have modtaget bekræftelse på skaderne fra speditøren eller fragtmanden. Sker dette ikke, fortabes alle erstatningskrav.
4. Alle originaler, der leveres til os, skal behandles med omhu. Vi drages kun til ansvar i tilfælde af skade eller tab af disse i det omfang, værdien af råmaterialet svarer til. Alle yderligere krav af enhver art er udelukket.
5. Bestilling af et datatjek: I en ordre afgivet til et datatjek, kontrollerer vi dine printdata med hensyn til opløsning, bleed, dataformat og fontindlejring. Du kan også bestille denne ekstra mulighed for hvert produkt. Vi giver ingen garanti for stave- og typografiske fejl, farvegengivelse eller problemer, der kan opstå, hvis den maksimale farveanvendelse på 300 % overskrides. Som udgangspunkt kontrolleres over print indstillinger og foldningsposition heller ikke, fordi design hensyn kan være grunden til disse.
7. Ejendom
Tryksagen og elektroniske udgivelser produceres ud fra kundens indholdsspecifikationer. Af denne grund er kunden over for Booksfactory.dk ansvarlig for, at han uden forbehold er berettiget til brug og udbredelse af alle overførte filer, herunder tekster og billedmateriale. Kunden er endvidere ansvarlig for, at den trykning, som kunden har bestilt til produktion, ikke er omfattet af kommercielle patentrettigheder eller copyrights, der er ejet af tredjemand, og at indholdet hverken krænker konkurrenceretlige regler eller moral.
8. Juridisk meddelelse og reklame
1. Vi kan med kundens samtykke henvise til os selv på produkter, der følger af kontrakten på en passende måde. Kunden kan kun nægte samtykke, hvis han har en overvejende interesse i det.
2. Vi forbeholder os retten til, selv uden udtrykkelig tilladelse fra kunden, at sende genoptryk af ordrer som kvalitetsprøver til tredjepart.
9. Overførsel og arkivering af print data
Såfremt bestilleren og kunden overfører trykdata, uanset den anvendte metode og især i tilfælde af elektronisk transmission af trykdata, påtager entreprenøren sig intet ansvar for transmissionen eller opbevaringen af trykdataene. Udskriftsdata vil ikke blive arkiveret af entreprenøren. Entreprenøren betaler ingen erstatning for tabte data, og såfremt data skal søges efter eller gengives, er dette kundens forpligtelse.
10. Databeskyttelse
1. Entreprenøren er forpligtet til at informere dig som kunde udførligt om arten, rækkevidden og formålet med indsamling, behandling og brug af de personoplysninger, der er nødvendige for udførelsen af ordrer samt din ret til at gøre indsigelse mod brugen af din anonyme brugerprofil. Dine data, der opbevares i vores lokaler, vil blive behandlet fortroligt og vil kun blive videregivet til vores partnervirksomheder, når det er nødvendigt for udførelsen af din ordre. Dine data videregives ikke til andre virksomheder, der ikke tilhører vores forretningsgruppe med henblik på annoncering eller markedsundersøgelser.
2. Kunden accepterer udtrykkeligt indsamling, behandling og brug af hans personlige data. Han kan til enhver tid tilbagekalde samtykket til opbevaring og specifik behandling af sine data skriftligt eller ved at sende en e-mail til info@booksfactory.dk. Dette vil betyde en fuldstændig sletning af hans profil fra vores database.
11. Gældende lov og opfyldelsessted
1. Republikken Polens love gælder, medmindre gyldigheden af en polsk lov er i modstrid med obligatoriske regler.
2. Bestemmelserne i FN-konventionen om kontrakter om internationale køb af varer finder ikke anvendelse.
3. For aftaler med forretningsfolk, juridiske personer under offentlig ret eller særskilte aktiver i henhold til offentlig ret, er det eneste opfyldelsessted entreprenørens juridiske hjemsted(Szczecin).
4. Hvis den private slutforbruger ikke har bopæl i Den Europæiske Union, er det juridiske sted entreprenørens bopæl.
5. Lovene på slutforbrugerens bopælssted kan også finde anvendelse på transaktioner med slutforbrugere inden for Den Europæiske Union, hvis den bestemt omhandler forbrugerlovgivnings relaterede reguleringer.
6. I tilfælde af uoverensstemmelser mellem sprog versionerne, har den polske version af de generelle vilkår og betingelser forrang.
7. Tvister er udelukkende underlagt polsk lov. I forhold, der ikke er omfattet af de generelle vilkår og betingelser, gælder de relevante lovbestemmelser i polsk lov.
12. Copyright
Alle meddelelser, grafik og layout af entreprenørens hjemmeside tjener udelukkende til at informere vores kunder. Det bruges på eget ansvar. Alle data der er beskyttet under copyright; kopiering og udskrivning af hele webstedet er kun tilladt med det formål at afgive en ordre hos vores virksomhed. Enhver handling hvor bearbejdning, kopiering, formidling eller offentlig udstilling der overstiger den sædvanlige brug og repræsenterer en overtrædelse af loven om ophavsret, vil blive retsforfulgt med krav om kompensation. Alle andre citerede varemærker, produktnavne og firmanavne samt deres logoer på vores hjemmeside er de respektive ejeres eneeje. Alle rettigheder er forbeholdt.
13. Udgiver
PRINT GROUP Sp. z o.o.
Company domicile: 71-004 Szczecin, ul. Cukrowa 22
Retsområde:
Sąd Rejonowy w Szczecinie
VII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego
KRS Nr: 0000289351
Sales Tax ID No.: PL 8522520116 |
